충남대학교 외국학술지지원센터

주메뉴 바로가기
본문 바로가기(skip to content)
퀵메뉴 바로가기
마이메뉴 바로가기
도서관정보 바로가기

글로벌메뉴

주메뉴

이용안내
원문검색
센터소개
- 소개
- 연혁
- 운영시간
- 조직
게시판
- 이용안내
- 원문검색
- 센터소개
  - 소개
  - 연혁
  - 운영시간
  - 조직
- 게시판

상세정보

|Home >
상세정보

검색결과 돌아가기

부가기능

Negative emotions and their effect on customer complaint behaviour

기사 상세정보

상세정보

상세정보
자료유형	학술지논문
논문명	Negative emotions and their effect on customer complaint behaviour
저자명	Tronvoll, B.
학술지명	Journal of Service Management
ISSN	1757-5818
발행년도	2011
권호사항	Vol.22 no.1
발행처	mcb
페이지	111-134
언어	eng

서평

서평

태그

태그

태그추가 (로그인 필요)

나의 태그

나의 태그 (0)

모든 이용자 태그

모든 이용자 태그 (0)

하단메뉴