목차 일부
<1992년도>
I. 머리말 = 3
II. 경과 = 6
III. 시청자불만위원회 운영 및 처리현황 = 8
1. 회의운영 = 8
2. 불만신청 내용 = 9
3. 처리결과 = 12
4. 문제점 및 향후 과제 = 21
부록 = 23
시청자불만위원회 위원 명단 = 25
시청자불만처리 절차 = 26
시청자불만처리에 관한 규칙 = 27
시청자불만처리에 ...
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목차 전체
<1992년도>
I. 머리말 = 3
II. 경과 = 6
III. 시청자불만위원회 운영 및 처리현황 = 8
1. 회의운영 = 8
2. 불만신청 내용 = 9
3. 처리결과 = 12
4. 문제점 및 향후 과제 = 21
부록 = 23
시청자불만위원회 위원 명단 = 25
시청자불만처리 절차 = 26
시청자불만처리에 관한 규칙 = 27
시청자불만처리에 관한 세칙 = 32
시청자불만처리관련 홍보내용 = 36
시청자불만신청내용 및 결정사항 = 44
<1993년도>
Ⅰ. 머리말 = 3
Ⅱ. 시청자불만위원회 운영 및 처리현황 = 5
1. 회의 운영 = 5
2. 주요 성과 = 6
3. 부문별 신청내용 = 8
4. 사안별 처리결과 = 11
5. 문제점 및 개선방안 = 18
Ⅲ. 시청자불만처리 사례 = 20
Ⅳ. 부록 = 112
1. 시청자불만처리 업무 진행경과 = 112
2. 시청자불만위원회 위원 명단 및 약력 = 114
3. 시청자불만처리 절차 = 115
4. 시청자불만처리에 관한 규칙 = 116
5. 시청자불만처리 관련 홍보내용 = 123
<2000년도>
Ⅰ. 시청자 불만 접수 처리 현황 = 5
1. 개황 = 7
2. 시청자 불만 유형별 현황 = 10
가. 유료방송 관련 불만 현황 = 11
나. 방송프로그램 관련 불만 현황 = 11
다. 광고방송 관련 불만 현황 = 11
라. 방송편성 관련 불만 현황 = 11
3. 시청자 불만 접수방법별 현황 = 13
4. 시청자 불만 처리 유형별 현황 = 14
Ⅱ. 주요 시청자 불만 처리 내용 = 17
Ⅲ. 시청자 불만 처리 활성화를 위한 과제 = 37
1. 시청자불만처리제도의 대국민 홍보 강화 필요 = 39
2. 시청자위원회의 위상 강화 및 역할 증대 필요 = 40
3. 시청자불만처리업무 효율화를 위한 방송위원회와 방송시간 업무협조 강화 필요 = 41
4. 시청자 주권의식 확보를 위한 미디어 교육 확대 실시 필요 = 41
5. 방송사의 시청자불만처리 업무 활성화 노력 필요 = 42
6. 유료방송사업자의 대 시청자 서비스 개선 필요 = 43
Ⅳ. 부록 = 45
시청자불만처리위원회 운영 및 시청자불만 접수 처리절차 = 47
2000년 시청자불만처리위원회 위원 명단 = 51
시청자불만처리등에관한규칙 = 52
2000년 월별 시청자 불만 접수 통계표 = 57
2000년 시청자불만 처리 목록 = 61
<2001년도>
Ⅰ. 시청자 불만 접수 처리 현황 = 7
1. 개황 = 9
2. 시청자 불만 유형별 현황 = 11
가. 유료방송 관련 불만 현황 = 11
나. 방송프로그램 관련 불만 현황 = 11
다. 광고방송 관련 불만 현황 = 12
라. 방송편성 관련 불만 현황 = 12
마. 기타 = 12
3. 시청자불만 접수방법별 현황 = 14
4. 시청자불만 처리 유형별 현황 = 15
Ⅱ. 방송매체별 시청자 불만 접수 처리 현황 = 17
1. 방송매체별 시청자불만 현황 = 19
2. 방송매체별 시청자불만 처리 현황 = 20
3. 주요 지상파 방송사 시청자불만 현황 = 22
Ⅲ. 주요 시청자 불만 처리 내용 = 25
Ⅳ. 부록 = 67
시청자불만처리위원회 운영 및 시청자불만 접수 처리절차 = 69
제2기 시청자 불만처리위원회 위원 명단 = 72
시청자 불만처리등에관한규칙 = 73
2001년 월별 시청자 불만 접수 통계표 = 77
2001년 시청자불만 처리 목록 = 81
(목차정보: 국립중앙도서관 제공)
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