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モンスタ－クレ－マ－對策の實務と法:法律と接客のプロによる徹底對談
상세 프로파일
| 자료유형 | 단행본 |
|---|---|
| 개인저자 | Masuda, Jun, 1950-. Sekine, Shinichi, 1950- |
| 서명/저자사항 | モンスタ－クレ－マ－對策の實務と法:法律と接客のプロによる徹底對談/升田純, 關根眞一 著. |
| 판사항 | 第2版 |
| 발행사항 | 東京: 民事法硏究會, 2009. |
| 형태사항 | 12, 315 p.: ill.; 21 cm. |
| 딸림자료 | |
| ISBN | 9784896285703 |
| 일반주제명 | 販買管理 -- 苦情處理 |
| 언어 | 일본어 |
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| No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1166754 | 법학 346.5307 009d | 법학도서관/3층 자료실/ | 대출가능 |
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