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2009
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서명
A comparison of perceived quality in business relationships in Norway and Sweden: Similarities and differences
저자
Svensson, G.; Andersson, S.; Mysen, T.; Awuah, G. B.
발행처
MCB
원문제공시작년
2009
자료유형
저널기사
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원문제공마감년
162.
서명
Sydney water sector change and industrial water management
저자
Egan, M.
발행처
MCB
원문제공시작년
2009
자료유형
저널기사
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원문제공마감년
163.
서명
Perceived service encounter pace and customer satisfaction: an empirical study of restaurant experiences
저자
Noone, B.M.; Kimes, S.E.; Mattila, A.S.; Wirtz, J.
발행처
mcb
원문제공시작년
2009
자료유형
저널기사
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원문제공마감년
164.
서명
Application of fault tree analysis to the service process: service tree analysis approach
저자
Geum, Y.; Seol, H.; Lee, S.; Park, Y.
발행처
mcb
원문제공시작년
2009
자료유형
저널기사
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원문제공마감년
165.
서명
Loyalty building, relational trade-offs and key service employees: the case of radio DJs
저자
Arbore, A.; Guenzi, P.; Ordanini, A.
발행처
mcb
원문제공시작년
2009
자료유형
저널기사
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원문제공마감년
166.
서명
Modeling customer equity, SERVQUAL, and ethnocentrism: a Vietnamese case study
저자
Rosenbaum, M.S.; Wong, I.A.
발행처
mcb
원문제공시작년
2009
자료유형
저널기사
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원문제공마감년
167.
서명
Buyer satisfaction and loyalty intention in online auctions: online auction web site versus online auction seller
저자
Chiou, J.-S.; Wu, L.-Y.; Sung, Y.-P.
발행처
mcb
원문제공시작년
2009
자료유형
저널기사
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원문제공마감년
168.
서명
Internal branding: an enabler of employees' brand-supporting behaviours
저자
Punjaisri, K.; Evanschitzky, H.; Wilson, A.
발행처
mcb
원문제공시작년
2009
자료유형
저널기사
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원문제공마감년
169.
서명
Contradictory spaces: negotiating virtual spaces of consumption
저자
Laing, A.; Newholm, T.; Hogg, G.
발행처
mcb
원문제공시작년
2009
자료유형
저널기사
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원문제공마감년
170.
서명
Value systems as a mechanism for organizational change
저자
Marginson, D.
발행처
MCB
원문제공시작년
2009
자료유형
저널기사
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원문제공마감년
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