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090 ▼a 346.066 ▼b 빈823ㅂ
0930 ▼a 1063315 ▼x 법학
1001 ▼a Hamakawa, Hiroaki, ▼d 1954-.
24510 ▼a 病院のクレ-ム對應マニュアル: ▼b 患者滿足度が向上する究極のテクニック/ ▼c 濱川博招 著.
260 ▼a 東京: ▼b ぱる出版, ▼c 2005.
300 ▼a 223 p.: ▼b 삽도; ▼c 21 cm.
4400 ▼a New medical management
940 ▼a ビョウイン ノ クレ-ム タイオウ マニュアル
990 ▼a 이주현 ▼b 정리A