第1章 序 論 1
第1節 問題의 提起 1
第2節 硏究의 目的 및 範圍 3
第2章 電子商去來의 槪要 5
第1節 序 說 5
1. 電子文書交換(EDI)의 槪念 5
2. 電子商去來(EC)의 意義 7
1) 電子商去來의 槪念 7
2) 電子商去來의 特徵 8
3) 電子商去來의 類型 10
4) 電子商去來의 分野別 影響 10
第2節 電子商去來 關聯 國內外 立法例 12
1. 우리 나라의 法規現況 12
1) 電子商去來 關聯法規 現況 12
2) 問題點 15
3) 최근의 電子商去來 立法 現況 16
2. 電子商去來에 관한 國際統一規則 16
1) 전송에 의한 貿易資料에 대한 統一規則(UNCID) 16
2) 貿易 去來條件의 解釋에 관한 國際規則(INCOTERMS) 17
3) 信用狀 統一規則(UCP) 17
4) 電子船荷證券에 관한 CMI 統一規則 17
5) 유엔상거래법위원회(UNCITRAL)의 電子商去來모델法 18

3. 各國의 法制動向 19
1) 美國의 法制動向 19
2) 유럽의 法制動向 21
3) 일본의 法制動向 22
第3章 電子去來基本法 立法의 法的 問題 23
第1節 序說 23
第2節 電子去來基本法의 法的 問題點 25
1. 電子商去來 槪念 設定의 問題 26
2. 電子商去來 適用範圍에 대한 問題 28
3. 電子文書에 대한 問題 29
4. 契約成立上의 問題 33
5. 個人情報 保護의 問題 34
6. 컴퓨터 네트워크의 安全性 問題 36
7. 電子文書 認證에 관한 問題 37
第3節 結語 41
第4章 電子商去來의 基本構造와 消費者保護의 必要性 43
第1節 電子商去來의 基本構造 43
第2節 消費者保護의 必要性 45
1. 法體系의 變化 49
2. 市場經濟의 變化 51
3. 消費者參與의 擴大 52
第5章 消費者 被害事例 및 消費者保護의 法的 問題 55
第1節 消費者 被害事例 55
1. 消費者 不滿事項 55
2. 消費者 被害類型 56
3. 消費者의 電子商去來 利用實態 56


第2節 電子商去來에 있어서 消費者保護의 法的 問題 57
1. 詐欺 및 强迫에 의한 意思表示에 대한 消費者保護 57
2. 錯誤로 인한 意思表示에 대한 消費者保護 59
3. 電子文書의 不法損壞 및 ID 盜用에 대한 消費者保護 60
4. 不法商品 返還에 대한 消費者保護 60
5. 無權限者에 의한 電子商去來에 대한 消費者保護 61
6. 시스템 에러 및 誤作動에 대한 消費者保護 63
7. 프라이버시 보호 63
第3節 電子商去來에 있어서 消費者保護를 위한 個別法 現況 64
第6章 電子商去來에 있어서 消費者保護 方案 68
第1節 序說 68
第2節 消費者保護 方案 69
1. 消費者의 信賴性 確保 69
2. 電子商去來 紛爭調整委員會 및 紛爭處理시스템 설치·운영 70
3. 電子去來約款의 公正性 確保 71
4. 請約의 撤回 및 返品制度의 정착 72
5. 救濟節次의 국제네트워크화 73
6. 온라인상의 個人情報 保護 74
第7章 結 論 79