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1.
서명
责任归因视角下事前补救类型与顾客参与程度相匹配对服务补救绩效的影响 미리보기
저자
刘凤军; 孟陆; 杨强; 刘颖艳
발행처
南開大學國際商學院
원문제공시작년
2019
자료유형
저널기사 저널기사 원문복사 신청
원문제공마감년
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