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3221.
서명
Customer management and CRM: addressing the dark side 미리보기
저자
Frow, P.; Payne, A.; Wilkinson, I. F.; Young, L.
발행처
Emerald Group Publishing Limited
원문제공시작년
2011
자료유형
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3222.
서명
Customer-orientated Six Sigma in call centre performance measurement 미리보기
저자
McAdam, R.; Davies, J.; Keogh, B.; Finnegan, A.
발행처
Emerald Group Publishing Limited
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
3223.
서명
Customer orientation in real-estate companies: The espoused values of customer relations 미리보기
저자
Palm, P.
발행처
Emerald Group Publishing Limited
원문제공시작년
2011
자료유형
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원문제공마감년
3224.
서명
Customer perception on service quality in retail banking in Middle East: the case of Qatar 미리보기
저자
Hossain, M.; Leo, S.
발행처
Emerald Group Publishing Limited
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
3225.
서명
Customer perceptions of service quality in luxury hotels in New Delhi, India: an exploratory study 미리보기
저자
Mohsin, A.; Lockyer, T.
발행처
Emerald Group Publishing Limited
원문제공시작년
2010
자료유형
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원문제공마감년
3226.
서명
Customer profitability analysis with time-driven activity-based costing: a case study in a hotel 미리보기
저자
Dalci, I.; Tanis, V.; Kosan, L.
발행처
Emerald Group Publishing Limited
원문제공시작년
2010
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원문제공마감년
3227.
서명
Customer relationship management and innovation capability: an empirical study 미리보기
저자
Lin, R. J.; Chen, R. H.; Chiu, K. K.
발행처
Emerald Group Publishing Limited
원문제공시작년
2010
자료유형
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원문제공마감년
3228.
서명
Customer relationship management as a business process 미리보기
저자
Lambert, D. M.
발행처
Emerald Group Publishing Limited
원문제공시작년
2010
자료유형
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원문제공마감년
3229.
서명
Customer relationship management for hotels in Hong Kong 미리보기
저자
Lo, A. S.; Stalcup, L. D.; Lee, A.
발행처
Emerald Group Publishing Limited
원문제공시작년
2010
자료유형
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원문제공마감년
3230.
서명
Customer relationship oriented marketing practices in SMEs 미리보기
저자
Reijonen, H.; Laukkanen, T.
발행처
Emerald Group Publishing Limited
원문제공시작년
2010
자료유형
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원문제공마감년
3231.
서명
Customer relationship quality in landlord-tenant relationship 미리보기
저자
Rasila, H.
발행처
Emerald Group Publishing Limited
원문제공시작년
2010
자료유형
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원문제공마감년
3232.
서명
Customer relationships and the heterogeneity of firm performance 미리보기
저자
Storbacka, K.; Nenonen, S.
발행처
Emerald Group Publishing Limited
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
3233.
서명
Customer satisfaction and business performance: a firm-level analysis 미리보기
저자
Williams, P.; Naumann, E.
발행처
Emerald Group Publishing Limited
원문제공시작년
2011
자료유형
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원문제공마감년
3234.
서명
Customer satisfaction in food retailing: comparing specialty and conventional grocery stores 미리보기
저자
Huddleston, P.; Whipple, J.; Mattick, R. N.; Lee, S. J.
발행처
Emerald Group Publishing Limited
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
3235.
서명
Customers' attitude toward Islamic banking in Pakistan 미리보기
저자
Lee, K. h.; Ullah, S.
발행처
Emerald Group Publishing Limited
원문제공시작년
2011
자료유형
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원문제공마감년
3236.
서명
Customers behaving badly: a state of the art review, research agenda and implications for practitioners 미리보기
저자
Fisk, R.; Grove, S.; Harris, L. C.; Keeffe, D. A.; Reynolds), K. L.; Russell-Bennett, R.; Wirtz, J.
발행처
Emerald Group Publishing Limited
원문제공시작년
2010
자료유형
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원문제공마감년
3237.
서명
Customers' comparative loyalty to retail and manufacturer brands 미리보기
저자
Broyles, S. A.; Ross, R. H.; Davis, D.; Leingpibul, T.
발행처
Emerald Group Publishing Limited
원문제공시작년
2011
자료유형
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원문제공마감년
3238.
서명
Customer segmentation based on commitment and ICT use 미리보기
저자
Gil-Saura, I.; Ruiz-Molina, M. E.
발행처
Emerald Group Publishing Limited
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
3239.
서명
Customer service for academic library users on the web 미리보기
저자
Kaur, K.; Singh, D.
발행처
Emerald Group Publishing Limited
원문제공시작년
2011
자료유형
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원문제공마감년
3240.
서명
Customer service in emergency relief chains 미리보기
저자
Oloruntoba, R.; Gray, R.
발행처
Emerald Group Publishing Limited
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
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