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1.
서명
Alternative Scales for Measuring Service Quality: A Comparative Assessment Based on Psychometric and Diagnostic Criteria 미리보기
저자
Parasuraman, A.
발행처
SHERIDAN PRESS
원문제공시작년
1994
자료유형
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원문제공마감년
2.
서명
An Assessment of the Relationship Between Service Quality and Customer Satisfaction in the Formation of Consumers' Purchase Intentions 미리보기
저자
Taylor, S. A.
발행처
SHERIDAN PRESS
원문제공시작년
1994
자료유형
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원문제공마감년
3.
서명
An Empirical Study of Brand Switching for a Retail Service 미리보기
저자
Morgan, M. S.
발행처
SHERIDAN PRESS
원문제공시작년
1994
자료유형
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원문제공마감년
1 

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