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7141.
서명
Customer satisfaction measurement practice in Taiwan hotels 미리보기
저자
Su, A. Y.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2004
자료유형
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원문제공마감년
7142.
서명
Customer satisfactions key factors in Spanish grocery stores: Evidence from hypermarkets and supermarkets 미리보기
저자
Martínez-Ruiz, M. x.; Jiménez-Zarco, A. I.; Izquierdo-Yusta, A.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2010
자료유형
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원문제공마감년
7143.
서명
Customer satisfaction study via a latent segment model 미리보기
저자
Fonseca, J. R.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
7144.
서명
Customer satisfaction using low cost carriers 미리보기
저자
Kim, Y. K.; Lee, H. R.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2011
자료유형
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원문제공마감년
7145.
서명
Customer satisfaction with order fulfillment in retail supply chains: implications of product type in electronic B2C transactions 미리보기
저자
Thirumalai, S.; Sinha, K. K.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2005
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7146.
서명
Customer satisfaction with service recovery 미리보기
저자
Gustafsson, A.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
7147.
서명
Customers' cognitive, emotional, and actionable response to the servicescape: A test of the moderating effect of the restaurant type 미리보기
저자
Kim, W. G.; Moon, Y. J.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
7148.
서명
Customer segments as moving targets: Integrating customer value dynamism into segment instability logic 미리보기
저자
Blocker, C. P.; Flint, D. J.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2007
자료유형
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원문제공마감년
7149.
서명
Customer service and the 14？foot wire 미리보기
저자
Duane Ireland, R.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2007
자료유형
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원문제공마감년
7150.
서명
Customer Service in UK call centres 미리보기
저자
Brown, G.; Maxwell, G.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2002
자료유형
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원문제공마감년
7151.
서명
Customer service strategy options: A multiple case study in a B2B setting 미리보기
저자
Wouters, J. P.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2004
자료유형
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원문제공마감년
7152.
서명
Customer solutions in the capital goods industry: Examining the impact of the buying center 미리보기
저자
Tollner, A.; Blut, M.; Holzmuller, H. H.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2011
자료유형
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원문제공마감년
7153.
서명
Customer Sovereignty: Why Customer Choice Trumps Administrative Capacity Mechanisms 미리보기
저자
King, M. J.; King, K.; Rosenzweig, M. B.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2007
자료유형
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원문제공마감년
7154.
서명
Customers’ perceptions of service quality: Do servers’ age stereotypes matter? 미리보기
저자
Luoh, H.-F.; Tsaur, S.-H.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2011
자료유형
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원문제공마감년
7155.
서명
Customers' perspectives regarding e-banking in an emerging economy 미리보기
저자
Agarwal, R.; Rastogi, S.; Mehrotra, A.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
7156.
서명
Customers: The "New" Strategic Asset for Utilities 미리보기
저자
Prince, S.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2005
자료유형
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원문제공마감년
7157.
서명
Customer-to-noncustomer interactions: Extending the 'social' dimension of the store environment 미리보기
저자
Sands, S.; Harper, E.; Ferraro, C.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2011
자료유형
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원문제공마감년
7158.
서명
Customer value and autoethnography: subjective personal introspection and the meanings of a photograph collection 미리보기
저자
Holbrook, M. B.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2005
자료유형
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원문제공마감년
7159.
서명
Customer value anticipation, customer satisfaction and loyalty: An empirical examination 미리보기
저자
Flint, D. J.; Blocker, C. P.; Boutin, P. J.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2011
자료유형
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원문제공마감년
7160.
서명
Customer value creation: A journey in the search of excellence 미리보기
저자
Geraerdts, R.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2012
자료유형
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원문제공마감년
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