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제한항목: 2012; Sloan Management Review Association, MIT Sloan School of Management

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No	자료 유형	서명	저자	발행처	원문제공시작년	수록 매체
1		Notes on cultivating emotional connections with customers, empowering employees to act like owners, the need for a less compartmentalized view of marketing - plus other observations and ideas in this issue	unknown	Sloan Management Review Association, MIT Sloan School of Management	2012

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