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1421.
서명
Service-based vs. facility-based competition in local access networks 미리보기
저자
Bourreau, M.; Dogan, P.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2004
자료유형
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원문제공마감년
1422.
서명
Service climate and customer satisfaction in a casino hotel: An exploratory case study 미리보기
저자
Kralj, A.; Solnet, D.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2010
자료유형
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원문제공마감년
1423.
서명
Service climate and organizational commitment: The importance of customer linkages 미리보기
저자
Paulin, M. l.; Ferguson, R. J.; Bergeron, J.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2006
자료유형
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원문제공마감년
1424.
서명
Service co-production and value co-creation: The case for a service-oriented architecture (SOA) 미리보기
저자
Ordanini, A.; Pasini, P.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2008
자료유형
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원문제공마감년
1425.
서명
Service customization: To upgrade or to downgrade? An investigation of how option framing affects tourists’ choice of package-tour services 미리보기
저자
Jin, L.; He, Y.; Song, H.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2012
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원문제공마감년
1426.
서명
Service delivery comparisons on household connections in Taiwan's sewer public-private-partnership (PPP) projects 미리보기
저자
Lee, C. H.; Yu, Y. H.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2011
자료유형
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원문제공마감년
1427.
서명
Service development as practice: A rhetorical analysis of customer-related arguments in a service development project 미리보기
저자
von Koskull, C.; Fougere, M.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2011
자료유형
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원문제공마감년
1428.
서명
Service engineering-methodical development of new service products 미리보기
저자
Bullinger, H. J.; Fahnrich, K. P.; Meiren, T.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2003
자료유형
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원문제공마감년
1429.
서명
Service failure recovery: The moderating impact of individual-level cultural value orientation on perceptions of justice 미리보기
저자
Patterson, P. G.; Cowley, E.; Prasongsukarn, K.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2006
자료유형
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원문제공마감년
1430.
서명
Service-for-equity arrangements: Untangling motives and conflicts 미리보기
저자
Henderson, J.; Leleux, B.; White, I.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2006
자료유형
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원문제공마감년
1431.
서명
Service guarantees in the hotel industry: Their effects on consumer risk and service quality perceptions 미리보기
저자
Wu, C. H. J.; Liao, H. C.; Hung, K. P.; Ho, Y. H.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2012
자료유형
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원문제공마감년
1432.
서명
Service Guarantee Strength: The key to service quality 미리보기
저자
Hays, J. M.; Hill, A. V.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2006
자료유형
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원문제공마감년
1433.
서명
Service hours with asymmetric distributions of ideal service time 미리보기
저자
Shy, O.; Stenbacka, R.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2006
자료유형
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원문제공마감년
1434.
서명
Service infusion as agile incrementalism in action 미리보기
저자
Kowalkowski, C.; Kindstrom, D.; Alejandro, T. B.; Brege, S.; Biggemann, S.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2012
자료유형
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원문제공마감년
1435.
서명
Service innovation in manufacturing firms: Evidence from Spain 미리보기
저자
Santamaria, L.; Jesus Nieto, M.; Miles, I.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2012
자료유형
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원문제공마감년
1436.
서명
Service Innovation. Organizational Responses to Technological Opportunities & Market Imperatives; 미리보기
저자
Drejer, I.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2004
자료유형
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원문제공마감년
1437.
서명
Service in the restaurant industry: an American and Irish comparison of service failures and recovery strategies 미리보기
저자
Mueller, R. D.; Palmer, A.; Mack, R.; McMullan, R.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2003
자료유형
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원문제공마감년
1438.
서명
Service-leadership competencies for hospitality and tourism management 미리보기
저자
Testa, M. R.; Sipe, L.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2012
자료유형
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원문제공마감년
1439.
서명
Service-level selection by HMOs in Medicare 미리보기
저자
Cao, Z.; McGuire, T. G.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2003
자료유형
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원문제공마감년
1440.
서명
Service Operations Management research 미리보기
저자
Machuca, J. A.; Gonzalez-Zamora, M. d.; Aguilar-Escobar, V. G.
발행처
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
원문제공시작년
2007
자료유형
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원문제공마감년
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